Desde el dia de la
presentación de resultados financieros de RIM no hago más que leer notas sobre
el futuro de la empresa y donde el 90% son análisis simplistas sobre la
situación del fabricante de Blackberry diciendo ‘están muertos’ y dejando de lado mis preferencias
por un smartphone u
otro creo que la situación es extrema pero no de muerte… estamos hablando de
RIM no de Palm
Problemas de RIM
Para poner en blanco sobre negro las noticias malas, porque nadie
puede dejarlas de lado, los puntos clave son 3:
Pérdidas operativas superiores a las
esperadas
Caída en ventas del 45%
Demora del lanzamiento de Blackberry 10
Listo, esa es
la situación y si los primeros dos puntos son complicados, el
terrible es el tercero
porque como dije antes el mercado de alta gama estaba
esperando Blackberry 10, se pierden las temporadas de venta del hemisferio norte y los
desarrolladores no saben si confiar en que se logre entregar el nuevo sistema
operativo… punto.
Ventajas de RIM
Pero a estos 3 puntos negativos me gustaría enfrentarle 3
puntos positivos de los que nadie parece hablar al comparar a esta empresa con
muertos como Palm:
Tienen USD2.200 millones en el banco y
CERO deuda
Tienen cash-flow positivo y el
book-value de la empresa es SUPERIOR al bursátil
Tienen mas patentes de seguridad, correo y mensajería
movil que nadie
¿Porque
menciono estos puntos? Porque si miro el primer punto esto les da un oxígeno que pocos
muertos tienen, tienen la capacidad finaciera y operativa de
hacer funcionar la empresa y encima ponen a Rick Costanzo a cargo de las ventas
globales que tiene un historial de revertir regiones completas.
De hecho Su
estado financiero le permite, y esto es un dato real confirmado por fuentes
internas, multiplicar casi por 3 su presupuesto anual de marketing para la
promoción de BlackBerry 10 y
eso ya se está viendo con los Jam Tour que están haciendo con la idea de
promover el engagement con los desarrolladores.
Pero hagamos de
cuenta que en serio se sientan que necesitan explorar opciones.. ¿alguien vió
el punto dos y el punto tres? No quiero seguir con lo mismo pero miren el punto
de seguridad… ¿cuantos son los fabricantes que poseen certificaciones de
seguridad para trabajar con el Gobierno Federal de USA, con el Departamento de
Defensa y al mismo tiempo con el Gobierno de la Federación Rusa?
Por muy
aceptados que estén otros dispositivos en el mercado, por mucha capacidad de
marketing o de manufactura que tenga un fabricante, apenas un par de modelos
fuera de la plataforma Blackberry tienen estos requerimientos y si eso te parece poco a nivel valor
corporativo… no se olviden que 9 de cada 10 bancos en sus principales mercados
usan Blackberry a nivel políticas de uso
Y enfocandonos
en el tercer punto pero a nivel valor de mercado ¿Alguien se olvida lo que pagó Google para tener el portfolio de patentes de
Motorola Mobility?
El mercado desde lo Macro
Ahora, si vamos a ser críticos con RIM veamos
a la competencia:
Empresas en crecimiento: Samsung y Apple son las dos únicas empresas que crecen
y que
tienen márgenes operativos positivos
Empresas con potencial: ZTE y Huawei
que son las dos únicas que crecen pero con pérdidas
operativas y subsidiadas
por su mano de obra barata
Empresas en picada: LG se retiró,
Motorola es parte de Google y ni eso la frena, Nokia tuvo
una caída más pronunciada que RIM y encima HTC que era ‘la gran esperanza’
abandona
hasta Latam
¿Entonces se está siendo justo con RIM?
Sinceramente no creo, ahora… ¿que al resto le vaya mal implica que debemos
dejar de lado el análisis? para nada y por eso remarqué los primeros tres
puntos pero hace
5 años el mercado está en un punto de evolución donde los únicos que hacen pie
son dos jugadores que
supieron;
Cambiar el punto de competencia,
Entender que componentes + Escala de
manufactura
Y RIM está en el cambio más radical que alguien se haya animado a
hacer y ¿porque digo el cambio más radical? Porque RIM
encaró un recambio de sistema operativo y de infraestructura de red que nadie
tenía.. ¿o se imaginan que BBM y BES o BIS son un paquete de datos común? No,
Blackberry es un ecosistema en si mismo y por lo tanto no se puede cambiar la
ROM de un equipo y ponerle WP8 o Symbian o Android sin más porque se necesita que trabaje
en conjunto con el resto.
El desafío de RIM: Tiempo vs. Confianza
Entonces vemos algo que es un patrón, la industria está en un
momento de cambio y RIM es el que necesita cambiar mas cosas por tener un
ecosistema completo (Hardware, OS e infraestructura que lo soporte) y acá es donde entramos
en el peor de los escenarios: Tiempo vs. Confianza
¿Tiene
RIM tiempo suficiente si se demora con Blackberry 10? Basicamente va a depender del trabajo
que haga Rick Costanzo al mover stock y ventas en el resto del mundo (olvidense
de USA, UK por favor!) con
equipos con OS 7.1 y con toda la gama media que tienen… eso les va a dar dos o
tres trimestres.
¿Tiene
RIM necesidad de sacar ya mismo Blackberry 10? Claro, pero si sacan un producto por la
mitad van a perder la confianza de su base de usuarios que sigue pagando mes a
mes una suscripcion para usar BIS y lo que es peor… van a perder lo que usan
BES porque se van a sentir decepcionados.
¿Tiene
RIM tiempo de vida? Financieramente si y si logran mantener
un cash flow positivo más aún solo les juega en contra la bolsa, pero si no
logran acelerar el desarrollo de BB10 y aumentar el engagement de los
desarrolladores van a estar en problemas.
Y acá está el
dilema… ¿están mal? si ¿estan muertos? no ¿tienen chances
de revivir? claro pero el horizonte no va a ser el mismo que hace 5 años cuando
tenían el reinado absoluto del mercado y ¿tienen otras opciones? muchas más que
el resto de la competencia porque
siempre pueden separar la empresas y dar servicios que NADIE puede dar (repito:
cosas como el tunneling y seguridad que dan no lo tiene nadie) y quizas ahi encontrar su nicho de
crecimiento pero hey… no nos adelantemos ;)
Visto en
Globedia
El año pasado HTC sacó a la venta, en colaboración con Facebook, el HTC ChaChaCha y el HTC Salsa, dos smartphones enfocados a la experiencia Facebook, que incluían un curioso botón para entrar a la red social directamente. Según los apuntes de Bloomberg, HTC podría lanzar otro teléfono en asociación con Facebook en 2013, esta vez con una estrategia diferente.
